درباره سمعک ساعی
«کمک به افراد برای شنیدن دوباره و ایجاد تغییر در زندگیشان موهبتی بزرگ و مایه افتخار ماست و حرفهای است که ما با علاقه فراوان و احساس مسئولیت آن را انجام میدهیم.»
سمعک ساعی در سال 1384 با راهاندازی کلینیک شنواییشناسی و تجویز سمعک آغاز به کار کرد. هدف از تاسیس کلینیک شنواییشناسی در ابتدا انجام تمامی آزمونهای تخصصی در زمینه سیستمهای شنوایی و تعادل و همچنین تجویز انواع سمعک بود. اما بعد از چند سال تصمیم گرفتیم که این کلینیک فقط بهصورت تخصصی در زمینه تجویز و تنظیم انواع سمعکهای پیشرفته فعالیت خود را ادامه دهد. با توجه به این تصمیم، سمعک ساعی سالهاست که بهصورت تخصصی فقط در زمینه سمعک فعالیت میکند که بهطور کامل نیازهای متفاوت مراجعهکنندگان به این مرکز را بر آورده سازد.
در سمعک ساعی کارشناسان ما معتقدند که کم شنوایی پیچیده است و در افراد مختلف ممکن است بهصورتهای متفاوتی بروز کند. کم شنوایی هر فردی با توجه به نوع و میزان کم شنوایی و اینکه کدام قسمت از سیستم شنوایی آسیبدیده، ممکن است با فرد دیگری کاملا متفاوت باشد. به عبارت دیگر، «کم شنوایی» مثل «اثر انگشت» منحصربهفرد است و هر فردی راهحل ویژهای دارد.
خدمات قبل از تجویز
سمعک ساعی تنها ارائهدهنده خدمات قبل از تجویز سمعک در ایران است، این خدمات به منظور آرامش خاطر و جلب اعتماد شما قبل از سفارش و تهیه سمعک انجام میشود. خدمات قبل از تجویز شامل ارزیابی شنوایی و مشاوره در زمینه انتخاب بهترین سمعک و ۷ روز امکان تست سمعک قبل از سفارش است.
خدمات پس از تجویز
خدمات پس از تجویز شامل دو سال گارانتی بیقید و شرط بینالمللی همراه با تنظیم سمعک، ارائه مدارک معتبر برای استفاده از بیمه، فروش باتری با قیمت مناسب، شرایط اقساط، تحویل یک روزه و امکان تعویض سمعک فعلی شما با مدلهای جدید است.
از نظر قیمت و سطح تکنولوژی ما معتقدیم که در زمینه سمعک، گرانترینها همیشه بهترینها نیستند. برای مثال فردی ممکن است با توجه به نوع و میزان کم شنواییاش، بهره بیشتری از سمعک دارای تکنولوژی ساده و با قیمت پایینتر ببرد تا اینکه همین فرد بخواهد از سمعکهای دارای تکنولوژی پیشرفته و با قیمت بیشتر استفاده کند.
بدین معنی که از نظر تکنولوژی بهترین سمعک برای این فرد استفاده از تکنولوژیهای ساده است. درحالیکه برای فرد دیگری ممکن است استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته بهترین انتخاب باشد.
از نظر برند و مارک، سمعک ساعی نمایندگی فروش چندین برند معتبر را دارد و این افتخار را دارد که در راستای رضایتمندی کاربران، با چندین کمپانی تولیدکننده معتبر سمعک همکاری داشته باشد. سمعکهای ارائهشده در مرکز ما جزو بهترین سمعکهای دنیا هستند و ساخت کشورهای امریکا، آلمان،سوییس و دانمارک هستند. تمامی این سمعکها شامل دو سال گارانتی بینالمللی و ده سال خدمات پس از فروش میباشند.
با توجه به اینکه هر برندی نقاط ضعف و قوتی دارد. تجویز سمعک در سمعک ساعی ابتدا بر اساس نوع و میزان کم شنوایی، اندازه و شکل مجرای گوش، نیازهای شنوایی شما و همچنین ترجیحات فردی، سبک زندگی و بودجهای که شما برای حل مشکل شنواییتان در نظر گرفتهاید و سپس بر اساس نقاط ضعف و قوت هر برند انجام میشود.
در سمعک ساعی سعی ما متعهد هستیم که بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم. بنابراین با توجه به عوامل مختلفی که در تجویز سمعک تاثیرگذار هستند و فارغ از هر گونه تعصب روی برند و مدل خاصی بهترین سمعک را برای شما انتخاب و تجویز کنیم.
ارزیابی شنوایی و مشاوره
ابتدا شنواییشناس معاینه اتوسکوپی و شنواییسنجی را برای شما انجام میدهد. بعد از مشخص شدن نوع و میزان کم شنوایی، در مورد کم شنوایی و سمعک مناسب به شما مشاوره داده میشود.
قالبگیری
بعد از ارزیابی شنوایی و مشاوره، قالبگیری از گوش انجام میشود. قالبگیری مهمترین قسمت در تجویز سمعک است. همیشه تجویز سمعک خوب، از قالبگیری اولیه خوب شروع میشود.
تنظیم و تحویل
ابتدا سمعک از نظر اندازه و راحتی در گوش شما بررسی میشود. سپس با کامپیوتر و نرمافزارهای مخصوص سمعک تنظیم میشود. در آخر در مورد نحوه نگهداری سمعک به شما آموزشهای لازم داده میشود.
امید است با ارائه خدمات قبل و پس از تجویز، خدماتی شایسته و تجربهای خوشایند برای مخاطبان خود به ارمغان بیاوریم…
«حوزه شنواییشناسی و تکنولوژی سمعک در سالهای اخیر شاهد پیشرفتهای بزرگی بوده، بنابراین مهم هست که ما برای فراگیری دانشهای جدید تلاش کنیم و سطح خدمات خود به کاربران سمعک را بالا ببریم.»
شایان ذکر است، سمعک ساعی کلینیکی مستقل است و در هیچ نقطه کشور شعبهای ندارد.